Das Hotel hat alles, was ein Fünf-Sterne-Hotel ausmacht. Zusätzlich, und das macht es wirklich einzigartig, strahlen die Mitarbeiter eine unglaubliche persönliche Freundlichkeit aus, ohne aber aufdringlich zu sein oder "überschult" zu wirken. Eine wirklich herzliche Wohlfühlatmosphäre.
Außergewöhnlich positiv ist mir im Frühstücksbereich aufgefallen, dass man von einer Mitarbeiterin zum Tisch geführt wurde, nachdem die persönlichen Vorlieben abgefragt wurden ("Am Fenster oder lieber etwas ruhiger?"). Am zweiten Tag erinnerte sich die Dame an mich und fragte, ob ich so wie am Tag vorher sitzen möchte! Trotz des (perfekten) Buffets kam zusätzlich der Kellner an den Tisch und fragte, ob er evtl. noch ein Mineralwasser oder etwas anderes vom Buffet holen könne!
Besonders positiv habe ich auch den Mitarbeiter im Concierge-Service als geduldigen "Berlin-Führer" in Erinnerung!
Ein wirklich tolles Hotel ohne Kompromisse zu einem sehr guten Preis. Beim nächsten Mal Berlin fahre ich auf jeden Fall wieder ins Palace!